Returns & Refunds

Returns & Refunds

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή προϊόντος εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Για να γίνει αποδεκτή μια επιστροφή, το προϊόν πρέπει:

• να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε
• να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή φορεθεί
• να μην παρουσιάζει σημάδια χρήσης ή φθοράς
• να διαθέτει τις αρχικές ετικέτες, όπου υπάρχουν
• να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
• να συνοδεύεται από την απόδειξη ή άλλο αποδεικτικό αγοράς

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Για να ζητήσετε επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στο:

contact.gymshake@gmail.com

Στο μήνυμά σας αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο της επιστροφής.

Μετά την έγκριση του αιτήματός σας, θα σας αποστείλουμε τις απαραίτητες πληροφορίες για την επιστροφή του προϊόντος.

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν.

Τα προϊόντα πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση επιστροφής που θα σας υποδειχθεί από την ομάδα υποστήριξής μας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΣΕ ΕΚΠΤΩΣΗ

Τα προϊόντα που αγοράστηκαν σε έκπτωση δεν μπορούν να επιστραφούν, εκτός εάν είναι ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε.

ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ, ΚΑΤΕΣΤΡΑΜΜΕΝΑ Ή ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Εάν λάβετε ένα προϊόν που είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο κατά τη μεταφορά ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο:

contact.gymshake@gmail.com

Παρακαλούμε, όπου είναι δυνατόν, επισυνάψτε φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα.

Εφόσον επιβεβαιωθεί το πρόβλημα, θα σας ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα και, ανάλογα με την περίπτωση, θα προχωρήσουμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή έχει εγκριθεί.

Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών από την έγκριση της επιστροφής, σύμφωνα με τη διαδικασία πληρωμής που ισχύει για την παραγγελία.

Για παραγγελίες με αντικαταβολή, ενδέχεται να χρειαστεί να σας ζητήσουμε τα απαραίτητα στοιχεία για την πραγματοποίηση της επιστροφής χρημάτων.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

contact.gymshake@gmail.com